Política de Privacidade

Por favor, leia esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais cuidadosamente para entender nossas políticas e práticas sobre seus Dados Pessoais e como o tratamento destes dados é realizado.

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade” ou “Política”) se aplica a indivíduos (pessoas naturais) que interagem com serviços da DISPARQUET como consumidores (“Cliente” ou “Você”) ou utilizam o site institucional (“Site”) desta empresa. Esta Política visa explicar como seus Dados Pessoais são coletados e usados pela DISPARQUET DISTRIBUIDORA DE PARQUETS (referida nessa política como “Disparquet”, “Empresa” ou “Nós”), demonstrando respeito por nossos clientes, integrantes e terceiros com que nossa empresa venha a se relacionar.

Ao adquirir nossos produtos ou utilizar o site, o titular expressa ciência plena e inequívoca de todas as informações contidas na presente Política de Privacidade.

Definições importantes

• Dados pessoais: é qualquer informação relacionada a um indivíduo, que permita identificá-lo.

• Dados pessoais sensíveis: são aqueles dados que possibilitam discriminação, seja de origem religiosa, étnica, posicionamento político, dentre outras.

• Dado anonimizado: são dados relativos a um indivíduo que não possa ser identificado, por operação aplicada no processo de tratamento que retire daqueles dados as características que possibilitam a identificação do seu titular.

• ANPD: É a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”), órgão administrativo que possui atribuições relativas à privacidade e a proteção de dados, sobretudo de fiscalização e aplicação de sansões em caso de tratamento de dados realizado em desacordo com a legislação aplicável. Além disso, é responsável por elaborar as diretrizes para a Política Nacional de Proteção de Dados e da Privacidade que regulará mais detalhadamente as regras relativas à privacidade e proteção de dados, principalmente aquelas trazidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

• Consentimento: é a manifestação livre, informada e inequívoca do titular com relação à coleta e ao tratamento de seus dados, quando claramente informado.

• Base legal: são os requisitos necessários para a coleta e tratamento de dados pessoais.

• Controlador: pessoa física ou jurídica que toma decisões referentes ao tratamento de dados.

• Operador: pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

• Encarregado: é a pessoa responsável pela comunicação entre o controlador, o titular e a ANPD.

Fontes de Coleta dos Dados Pessoais

Nós coletamos seus Dados Pessoais através das seguintes fontes:

Site próprio e/ou terceiros: o nosso site, hospedado na plataforma WIX.com, pode ser utilizado para coleta de dados pessoais por cookies, ferramenta que visa melhorar a sua experiência ao utilizar nosso site. Isso inclui tanto o site que operamos diretamente através do nosso domínio e endereço IP, quanto sites ou páginas que Nós estabelecemos em serviços de terceiros, como Facebook, Instagram, e demais terceiros que ofertam esse tipo de serviço. Em outro ponto, dados de login, endereço de e-mail, informações do computador e internet e histórico de compra apenas quando você optar por adquirir nossos produtos pela loja online disponível em nosso Site.

Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: Serviços utilizados para manter comunicações eletrônicas entre Você e a Empresa, incluindo os serviços de terceiros como WhatsApp, Telegram, SMS (serviço de mensagens curtas) e similares.

Venda dos produtos e/ou serviços: também coletamos dados pessoais dos titulares que comparecem em nosso estabelecimento para concretizar a aquisição de produtos e/ou serviços ou nos contatam via telefone (ou sistema de troca de mensagens instantânea supra) para tais fins, sendo que nestes casos os dados serão rapidamente transportados em meio digital para prevalecer a segurança e fidelidade dos dados coletados.

Quais são as Informações que a Disparquet Possui

Durante sua interação junto à Disparquet, usando uma das fontes de coleta previamente mencionadas, coletaremos o mínimo de dados pessoais possíveis para concretizar o nosso contrato, objetivando a venda de nossos produtos e/ou serviços e o melhor atendimento. Os dados são coletados e tratados sempre com observância a uma das bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados.

Sobre de Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes

A Disparquet não solicita, coleta, processa, armazena ou compartilha, dados pessoais de crianças e adolescentes menores de idade. Se descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, forma não-intencional, removeremos os dados pessoais daquela criança ou adolescente de nossos registros rapidamente.

A Disparquet apenas coletará dados pessoais de crianças e adolescentes diretamente dos seus pais ou responsáveis legais, e com consentimento explícito, e de acordo com as regras da legislação vigente.

Sobre o uso de seus Dados Pessoais

A Disparquet coleta seus Dados Pessoais para (i) concretização da venda de produto e/ou serviço disponibilizado pela empresa, (ii) possibilitar um atendimento preciso e rápido ao consumidor, sanando dúvidas e concedendo informações técnicas sobre os produtos e/ou serviços via meio de comunicação optado pelo cliente, (iii) conceder garantia de produto e/ou serviço, (iv) para criar dados estatísticos que podem ser usadas por nós para prestar e melhorar nossos respectivos serviços, (v) cumprir as obrigações decorrentes do uso dos nossos serviços.

Sobre a retenção e término do tratamento de seus Dados Pessoais

De acordo com a legislação vigente, a Empresa utiliza seus Dados Pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus Dados Pessoais foram coletados, conforme descrito nesta política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis. Dados Pessoais usados para fornecer uma experiência personalizada a Você serão mantidos exclusivamente pelo tempo permitido, de acordo com a legislação vigente.

Você pode obter maiores detalhes sobre a retenção dos seus Dados Pessoais através do canal de comunicação detalhado nesta política. Quando no término do tratamento de seus Dados Pessoais, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.

Sobre a divulgação, o armazenamento ou transferência de seus Dados Pessoais

A Disparquet adota medidas adequadas para garantir que seus Dados Pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura. Entretanto, estas proteções não se aplicam a informações que Você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.

Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais: Seus Dados Pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados.

Medidas tomadas em ambientes operacionais: Armazenamos seus Dados Pessoais em software que usa medidas de segurança de alto nível, tanto técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. Seguimos protocolos razoáveis para proteger Dados Pessoais.

Transferência de seus Dados Pessoais: Os dados que coletamos são compartilhados com plataformas de serviços que são necessários para a execução correta, ágil e segura dos nos serviços. Todas essas plataformas contam com procedimentos e políticas de privacidade e proteção de dados, dentre outras ferramentas e mecanismos, para fornecer a maior segurança possível e disponível no mercado.

Uso de cookies

A utilização de Cookies tem como objetivo aprimorar a sua experiência, tanto em termos de performance, como em termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão direcionados às suas necessidades.

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